Tour leader - Svetlana T. · Tripsider.com

Offline
Hello, my name is Svetlana
On Tripsider.com since July 2021
On Tripsider.com since July 2021
Russia, Rostov-on-Don
I speak English
11 countries visited
10h.
The average response time to messages in the chat
Verified
73 reviews

With a scrupulous approach, I compose complex itineraries and form travel logistics with ease and high quality, so that you can not just superficially get acquainted with the country, but enjoy its nature, immerse yourself in its culture, gastronomy and traditions.
I know a lot about the countries of the world, have been to 11 of them, and became a travel expert on Australia after living there for over a year. That's why I always put together an itinerary to make it interesting for travellers, selecting only quality services and hotels with high ratings.
I speak excellent English, so you won't need an interpreter if you don't speak the language:))
More

Svetlana confirmed
Personal E-mail
Documents
Phone
Best Price Guaranteed
Secure payment
Without intermediaries
10h.
The average response time to messages in the chat
Verified travel expert
73 reviews
Svetlana confirmed
Personal E-mail
Documents
Phone
Team
Meet the friendly team. These guys will make your trip unforgettable!
Angelina
I always try to create a friendly atmosphere in the company and convey the beauty of this world to everyone. This is what I'm burning about and what inspires me. I photograph and shoot well, so I wi... +more
I always try to create a friendly atmosphere in the company and convey the beauty of this world to everyone. This is what I'm burning about and what inspires me. I photograph and shoot well, so I will be able to capture your emotions in the best possible way! hide
Expert Tours

Oh, it seems we haven't found anything. Try to remove filters, to our newsletter.

Oh, it seems we haven't found anything. Try to remove filters or

See all tours

 

Rating 4.88 (73 reviews)
About the tour: Сразу скажу, что отзыв негативный за счёт так называемого гида по имени Санжей. Забавно читать позитивные отзывы о том, как много информации он давал, я и мои спутники по группе практически ничего не понимали из его речи. Не надо писать, что гид русскоговорящий, если его речь неразборчива.

Помимо этого, гид Санжей по какой-то причине находясь на работе позволял себе проявлять негативное отношение ко мне. Возможно, после того, как я спросила, что за человек сидит на переднем сидении, которое имеет самый лучший обзор и можно было посадить туда туриста. Человеком оказался какой-то сопровождающий, который по словам гида должен был оплачивать входы на локации. То есть был водитель, гид и «сопровождающий», который занимал лучшее место. Потом этот «сопровождающий» начал подкатывать к моей спутнице по туру, она тоже очень возмущалась некоторым аспектам тура.
В итоге гид грубил, отвечал с наездом на любые мои вопросы, я сидела в шоке, просто онемев в моменте от такого отношения.

Я сообщила организатору тура Светлане о поведении гида, на что получила ответ, что с ним поговорили. Никаких извинений ни от Светланы ни от гида не было.

Еда на туре была ужасная, но мы все были в таком восторге от страны и видов, что в тот момент ничего не предъявляли. В одном из отелей воняло дерьмом из канализации, в такой номер заселили моих товарищей по туру.

Шри-Ланка потрясающая страна, я была там не раз после этого тура и поеду еще, но не с этим организатором.
Read more
Travel expert's answer: Валентина, здравствуйте. Я помню вашу поездку с 3 по 8 декабря 2024 года и нашу переписку во время тура. Мне жаль, что от путешествия у вас остались неприятные впечатления. Хочу ответить на ваши замечания и уточнить, какие меры мы тогда приняли. С оценкой русского языка гида я не согласна. Он лицензированный гид, долго жил и учился в России. Я лично сопровождала с ним несколько групп и хорошо знаю, как он проводит экскурсии. За два года нашей совместной работы туристы неоднократно отмечали его хороший русский, жалоб на понимание речи мне не поступало. При этом я помню, что общение между вами складывалось непросто, и обсуждала с ним ситуацию после вашего обращения. Вашу жалобу на поведение сопровождающего я также не оставила без внимания. Поговорила с ним о соблюдении личных границ и необходимости исключить прикосновения, неприятные гостям. О намерении разобраться в ситуации я сообщила вам в переписке. После обращения по поводу номера в отеле вам его заменили. Вы подтвердили замену и написали, что неприятный осадок всё же остался. Понимаю, что замена номера не отменяет первоначального впечатления. Замечания по питанию от вашей группы также поступали, и мне жаль, что эта часть поездки вас не устроила. В конце путешествия в качестве комплимента мы дополнительно организовали для вас массаж, а для ваших попутчиков оплатили за счёт компании трансфер с побережья в аэропорт Коломбо. Я понимаю, что эти меры не изменили вашего общего впечатления от тура. При этом считаю важным уточнить: на ваши обращения я отвечала и принимала меры во время поездки. Read more
About the tour: Мы ездили вчетвером, поэтому сначала вообще думали организовать поездку во Вьетнам самостоятельно. Но когда посчитали количество переездов, решили, что отпуск жалко тратить тупо на логистику. Поэтому решили доверить это команде Светланы, нисколько не пожалели об этом. Все было четко организовано, гиды грамотные, помогали во всем, отели очень комфортные, особенно запомнился отель в Хойане.

Очень понравилось, насколько разные места собраны в одном маршруте. В один день среди скал и рисовых полей, потом ночуешь в бухте Халонг, через несколько дней гуляешь вечером по Данангу.

У нашей компании мнения разделились. Двое голосовали за Халонг, а мне больше всего понравился Ниньбинь, а подруга вообще захотела остаться жить в Хойане))

Ещё запомнилась еда. Пробовали всё подряд, еда во Вьетнаме очень вкусная и разнообразная, все эти супчики такая вкуснятина)

Получилось очень классное насыщенное путешествие, столько впечатлений и эмоций, зарядились на полгода точно.
Read more
About the tour:
About the tour: Это был мой первый опыт поездки одной в составе группы, поэтому боялась все приедут парами, а я буду сама по себе. Но компания собралась очень лёгкая, при этом никто никому не навязывался. Можно было общаться со всеми, а можно спокойно пойти выпить кофе одной.

Бухта Халонг впечатлила больше всего Фотографии вообще не передают масштаб. Когда находишься среди этих огромных скал всё выглядит просто нереально.

Очень понравился Ханой, такой яркий и хаотичный, первые несколько часов я вообще не понимала, как здесь люди переходят дорогу, к концу уже переходила почти как местная))

Хорошая поездка для тех, кому хочется увидеть Вьетнам, а не пролежать весь отпуск в одном курортном городе
Read more